CEP – Controle Estatístico de Processo

Ferramentas de Gestão I 9h I R$320,00

INFORMAÇÕES BÁSICAS

Dias: 16 e 24 de fevereiro, 02 de março
Horário: 19h00 às 22:00.
Carga-horária: 9h
Investimento: R$320,00 à vista ou parcelado em até 10x no cartão

PÚBLICO-ALVO E PRÉ-REQUISITOS

Público-alvo:
Profissionais das áreas de qualidade, produção, engenharia, processos, logística e demais setores que lidam com controle e melhoria de processos.

Pré-requisitos:
Não há pré-requisitos obrigatórios para a participação, mas é recomendado possuir noções básicas de estatística e conhecimento geral sobre processos organizacionais.

INSTRUTORA TACIANA ABRAHÃO

Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Carioca (RJ). Tenho formação como Black Belt em Lean Six Sigma pela Universidade Católica de Petrópolis (UCP) e sou Business Coach pelo Institute Coaching e Action Coach. Também sou Auditora Líder ISO 9001:2015 pela SGS São Paulo e Auditora Interna ISO 9001. Atuo com consultoria e mentoria na implantação de Programas da Qualidade, como ISO 9001, 5S e Lean Six Sigma. Além disso, sou docente do Sistema Firjan nas unidades SENAC, SENAI e SEST/SENAT, onde ministro cursos de Administração, Logística, Recursos Humanos e Marketing.
Já trabalhei como especialista de qualidade em uma indústria multinacional metal-mecânica no ramo de caldeiras industriais. Tenho experiência com auditorias internas ISO 9001 em empresa de transporte coletivo de passageiros. Sou sócia e proprietária de uma franquia Business Coach – Action Coach e fui responsável por implementar programas de business coach em uma rede de franquias de fast food. Sou também a criadora do Software ERP-NC, voltado à gestão de não conformidades, e do método de Mapa de Processos NBR ISO 9001 – SESCROR.

OBJETIVOS

Capacitar os participantes a aplicarem o Controle Estatístico de Processo (CEP) como ferramenta para monitoramento, análise e melhoria da qualidade em processos produtivos ou administrativos, utilizando dados e indicadores para tomada de decisão baseada em evidências.