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FAQ – Integração ATZert-ICQ Brasil
Unimos tradição e experiência internacional para oferecer um portfólio ainda mais robusto em certificações, acreditações e capacitação profissional, sem perder a proximidade, a confiança e a qualidade que você já conhece.
ℹ️ Nesta FAQ você encontra as principais informações sobre a integração, acreditações, serviços e como seguimos apoiando nossos clientes.
Sobre a nova marca
O que significa a nova marca ATZert–ICQ Brasil?
Ela une as expertises da ATZert e do ICQ Brasil, fortalecendo nossa presença em certificações e capacitações, com mais robustez, reconhecimento internacional e portfólio ampliado.
Por que essa integração foi feita?
Para consolidar forças e oferecer soluções mais completas, alinhadas às melhores práticas globais, sem perder a proximidade e confiança já reconhecidas pelos clientes.
O ICQ deixou de existir?
Não. O ICQ Brasil agora integra oficialmente a ATZert – ICQ Brasil, mantendo sua base técnica e de serviços.
E a ATZert deixou de existir?
Também não. A ATZert se fortalece com a integração, agregando sua experiência internacional à tradição do ICQ no Brasil.
Acreditações e validade
Qual a acreditação da nova marca?
Mantemos nossas acreditações junto ao INMETRO e seguimos fortalecendo parcerias com organismos de acreditação internacionais.
As certificações emitidas antes da mudança continuam válidas?
Sim. Todos os certificados seguem válidos até o prazo indicado, sem necessidade de reemissão.
Escopos e serviços
A empresa oferecerá novos tipos de certificações ou serviços?
Sim. O portfólio foi ampliado, incluindo novas certificações, programas de capacitação e serviços especializados
Haverá mudanças nos serviços já contratados?
Não. Tudo continua conforme acordado, sem prejuízos aos clientes.
Relacionamento com clientes e parceiros
Vou continuar sendo atendido pela mesma equipe?
Sim. A equipe permanece a mesma, garantindo continuidade no atendimento.
Meus contratos e prazos atuais permanecem os mesmos?
Sim. Todos os contratos e prazos seguem válidos conforme acordado.
Os canais de atendimento continuam os mesmos?
Sim. Todos os canais oficiais permanecem ativos.
Comunicação e identidade visual
Quando a nova identidade visual estará presente nos documentos?
A transição já começou e aparecerá gradualmente nos documentos oficiais.
O site e os e-mails mudaram?
Sim. O site já reflete a nova marca e os e-mails institucionais estão sendo atualizados.
Onde posso acessar o novo logo e identidade visual?
O material pode ser solicitado à sua Agente Regional ou acessado pelos nossos canais oficiais.
Academia ATZert – ICQ Brasil
Os cursos da Academia também mudam de nome?
Sim. Agora ela é Academia ATZert – ICQ Brasil, alinhada à identidade visual unificada.
Quais novidades são esperadas nos cursos e formações?
Estamos ampliando a oferta com novas Formações, Combos de Capacitação, Cursos Avulsos e In Company, sempre alinhados às normas nacionais e internacionais.
Confiança e continuidade
A qualidade das auditorias e treinamentos será mantida?
Sim. Nosso compromisso com a excelência técnica permanece inalterado.
Houve alguma alteração na diretoria da empresa?
Não. A diretoria permanece a mesma, garantindo estabilidade e continuidade.
Como posso ter certeza de que a nova marca mantém a mesma confiabilidade?
Porque preservamos todas as acreditações, parcerias, estrutura técnica e equipe de gestão que já atuavam antes da integração.
Ficou com alguma dúvida?
Se ainda ficou com alguma dúvida sobre a integração, acreditações, serviços ou qualquer outro ponto, estamos à disposição para esclarecer.
Utilize o formulário abaixo para enviar sua pergunta diretamente à nossa equipe — teremos prazer em responder e orientar você da melhor forma possível.