FAQ – Integração ATZert-ICQ Brasil
Unimos tradição e experiência internacional para oferecer um portfólio ainda mais robusto em certificações, acreditações e capacitação profissional, sem perder a proximidade, a confiança e a qualidade que você já conhece.
ℹ️ Nesta FAQ você encontra as principais informações sobre a integração, acreditações, serviços e como seguimos apoiando nossos clientes.
Sobre a nova marca
O que significa a nova marca ATZert–ICQ Brasil?
Ela une as expertises da ATZert e do ICQ Brasil, fortalecendo nossa presença em certificações e capacitações, com mais robustez, reconhecimento internacional e portfólio ampliado.
Por que essa integração foi feita?
Para consolidar forças e oferecer soluções mais completas, alinhadas às melhores práticas globais, sem perder a proximidade e confiança já reconhecidas pelos clientes.
O ICQ deixou de existir?
Não. O ICQ Brasil agora integra oficialmente a ATZert – ICQ Brasil, mantendo sua base técnica e de serviços.
E a ATZert deixou de existir?
Também não. A ATZert se fortalece com a integração, agregando sua experiência internacional à tradição do ICQ no Brasil.
Acreditações e validade
Qual a acreditação da nova marca?
Mantemos nossas acreditações junto ao INMETRO e seguimos fortalecendo parcerias com organismos de acreditação internacionais.
Como fica a parceria com a TÜV Austria?
Permanece sólida. Continuamos sendo TÜV Austria Partner no Brasil, com ampliação de escopos oferecidos.
As certificações emitidas antes da mudança continuam válidas?
Sim. Todos os certificados seguem válidos até o prazo indicado, sem necessidade de reemissão.
Escopos e serviços
A empresa oferecerá novos tipos de certificações ou serviços?
Sim. O portfólio foi ampliado, incluindo novas certificações, programas de capacitação e serviços especializados
Haverá mudanças nos serviços já contratados?
Não. Tudo continua conforme acordado, sem prejuízos aos clientes.
Relacionamento com clientes e parceiros
Vou continuar sendo atendido pela mesma equipe?
Sim. A equipe permanece a mesma, garantindo continuidade no atendimento.
Meus contratos e prazos atuais permanecem os mesmos?
Sim. Todos os contratos e prazos seguem válidos conforme acordado.
Os canais de atendimento continuam os mesmos?
Sim. Todos os canais oficiais permanecem ativos.
Comunicação e identidade visual
Quando a nova identidade visual estará presente nos documentos?
A transição já começou e aparecerá gradualmente nos documentos oficiais.
O site e os e-mails mudaram?
Sim. O site já reflete a nova marca e os e-mails institucionais estão sendo atualizados.
Onde posso acessar o novo logo e identidade visual?
O material pode ser solicitado à sua Agente Regional ou acessado pelos nossos canais oficiais.
Academia ATZert – ICQ Brasil
Os cursos da Academia também mudam de nome?
Sim. Agora ela é Academia ATZert – ICQ Brasil, alinhada à identidade visual unificada.
Quais novidades são esperadas nos cursos e formações?
Estamos ampliando a oferta com novas Formações, Combos de Capacitação, Cursos Avulsos e In Company, sempre alinhados às normas nacionais e internacionais.
Confiança e continuidade
A qualidade das auditorias e treinamentos será mantida?
Sim. Nosso compromisso com a excelência técnica permanece inalterado.
Houve alguma alteração na diretoria da empresa?
Não. A diretoria permanece a mesma, garantindo estabilidade e continuidade.
Como posso ter certeza de que a nova marca mantém a mesma confiabilidade?
Porque preservamos todas as acreditações, parcerias, estrutura técnica e equipe de gestão que já atuavam antes da integração.
Ficou com alguma dúvida?
Se ainda ficou com alguma dúvida sobre a integração, acreditações, serviços ou qualquer outro ponto, estamos à disposição para esclarecer.
Utilize o formulário abaixo para enviar sua pergunta diretamente à nossa equipe — teremos prazer em responder e orientar você da melhor forma possível.