ISO 37120 – Desenvolvimento
Sustentável em Cidades
As cidades estão no centro dos grandes desafios do século XXI: crescimento populacional acelerado, urbanização, mudanças climáticas, mobilidade, desigualdade social e necessidade de infraestrutura resiliente. Para enfrentar essas demandas e promover qualidade de vida, é essencial que os gestores públicos adotem ferramentas que permitam medir, comparar e melhorar continuamente o desempenho urbano.
É nesse cenário que surge a ISO 37120, uma norma internacional pioneira que define um conjunto de indicadores padronizados para serviços urbanos e qualidade de vida, ajudando cidades a avaliar suas políticas públicas, tomar decisões mais assertivas e alinhar-se às melhores práticas globais de sustentabilidade e governança.
O que é a ISO 37120?
A ISO 37120 é parte da série de normas internacionais voltadas ao desenvolvimento sustentável de comunidades. Ela estabelece indicadores quantitativos e qualitativos que permitem que governos locais avaliem áreas fundamentais para o bem-estar da população, como:
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Educação e saúde
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Energia e meio ambiente
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Transporte e mobilidade urbana
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Água, saneamento e resíduos
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Governança e participação social
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Segurança e qualidade de vida
Mais do que um sistema de medição, a norma é um instrumento de governança urbana, pois possibilita que gestores comparem o desempenho da sua cidade com outras no Brasil e no mundo, identificando lacunas e oportunidades de melhoria.
Diferencial da ISO 37120 em relação a outras iniciativas
Enquanto muitos programas de sustentabilidade urbana são fragmentados ou setoriais, a ISO 37120 se destaca por sua visão integrada e padronizada. Ela cria uma linguagem comum para avaliação de políticas públicas, permitindo que as cidades sejam comparadas internacionalmente de forma justa e transparente.
Além disso, a norma funciona como base para a implementação de estratégias mais amplas de cidades inteligentes (ISO 37122) e cidades resilientes (ISO 37123), criando um caminho evolutivo de modernização da gestão urbana.
Benefícios da ISO 37120
Ao adotar a ISO 37120, os governos municipais e suas comunidades ganham vantagens significativas:
✔ Planejamento urbano mais eficiente, orientado por dados reais e indicadores mensuráveis.
✔ Transparência e credibilidade, fortalecendo a confiança da população e dos investidores.
✔ Comparabilidade internacional, permitindo que cidades se posicionem no cenário global.
✔ Engajamento de stakeholders, ampliando a participação de sociedade civil, empresas e academia.
✔ Promoção da sustentabilidade, equilibrando crescimento econômico, inclusão social e proteção ambiental.
✔ Alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, reforçando o compromisso internacional das cidades.
Integração com outras normas de gestão
A ISO 37120 pode ser implementada em conjunto com outras normas da mesma família, como:
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ISO 37122 – Cidades Inteligentes: foco em inovação e tecnologia para melhorar a vida urbana.
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ISO 37123 – Cidades Resilientes: avaliação da capacidade da cidade em lidar com crises e emergências.
Além disso, pode ser integrada a normas de gestão amplamente aplicadas, como a ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional), fortalecendo ainda mais a governança e a sustentabilidade urbana.
AT Zert-ICQ Brasil: Certificação ISO 37120
A AT Zert-ICQ Brasil é parceira estratégica de prefeituras e órgãos de gestão urbana na implementação e certificação da ISO 37120. Nosso trabalho envolve:
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Diagnóstico da cidade, avaliando indicadores e pontos de melhoria.
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Planejamento de ações estratégicas para atingir padrões internacionais.
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Capacitação das equipes gestoras em metodologias de gestão urbana sustentável.
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Auditoria e certificação imparcial, com reconhecimento internacional.
Com a AT Zert-ICQ Brasil, sua cidade fortalece sua governança, melhora sua performance e conquista reconhecimento global como referência em desenvolvimento urbano sustentável e qualidade de vida.
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