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Fundamentos da ISO 9001 na Área da Saúde

Normas de Gestão I 5h I R$320,00
INFORMAÇÕES BÁSICAS
Dias: A partir do dia 10/05/26
Horário: -
Carga-horária: 5h
Investimento: R$ 320,00 à vista ou parcelado em até 10x no cartão
PÚBLICO-ALVO E PRÉ-REQUISITOS
 Público-alvo: Profissionais da área da saúde (como enfermeiros, médicos, gestores hospitalares, técnicos administrativos e profissionais da qualidade)

Pré-requisitos: Ensino médio completo. Desejável experiência ou atuação em instituições de saúde.
INSTRUTORA RUBIANE FONSECA
  • Profissional atuante como coordenadora de sistema de gestão integrada, com experiências em auditorias internas, acompanhar auditoria externa, mapear riscos, desenvolver relatórios de sustentabilidade, acompanhar a implantação de requisitos de acreditação e apresentar resultados às lideranças. Além, de promover a conscientização, aprimorar processos e garantir a excelência operacional, contribuindo para o sucesso e a sustentabilidade da empresa. Tenho formação em Administração, pós-graduação em S.G.I. e norma RN 507 da ANS, além de certificações como auditor líder em ISO 9001, 14001 e 45001. Além, de diversos cursos relacionados a Sistema de Gestão, Auditoria, Sustentabilidade, Governança, Inovação, Gestão de Riscos, entre outros.
Fundamentos da ISO 90012015 na area da saude (1).png
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
OBJETIVOS
Capacitar profissionais da área da saúde nos fundamentos da ISO 9001, proporcionando compreensão prática dos requisitos da norma e sua aplicação para melhoria da qualidade, segurança do paciente e eficiência dos processos, promovendo a melhoria contínua.

  1. Introdução à Qualidade na Saúde
    • Conceito de qualidade em serviços de saúde
    • Histórico e importância da gestão da qualidade

  2. Fundamentos da ISO 9001
    • O que é a ISO 9001?
    • Princípios da Gestão da Qualidade
    • Estrutura de Alto Nível (Anexo SL)

  3. Requisitos da ISO 9001:2015
    • Contexto da organização
    • Liderança e comprometimento
    • Planejamento e gestão de riscos
    • Apoio e recursos necessários
    • Operação e controle dos processos
    • Avaliação de desempenho
    • Melhoria contínua

  4. Aplicação na Área da Saúde
    • Exemplos práticos e casos reais
    • Benefícios e desafios na implementação
    • Como alinhar a norma à cultura organizacional da saúde

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